Centro Artesanal Huambaló | Tienda en línea

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Envíos

Nuestras entregas las realizamos a nivel nacional por medio de nuestros couriers. No importa en qué parte del país te encuentres, el producto llegará a la puerta de tu casa o puesto de trabajo entre 1 a 5 días laborables.

Claro, en la dirección de entrega, existe una opción en la cual tu especificas, si quieres retirar tu producto en nuestros locales o deseas que se envié a tu domicilio.

El valor dependerá de la ciudad de destino o sector, así como la cantidad / peso de tu compra. Una vez hecha la compra la tienda generará el total a pagar directamente.

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Pago

A continuación te explicamos los pasos que debes realizar:

  1. Ingresa a la tienda de Cenarhu verifica el/los productos que desees comprar.
  2. Selecciona los productos y haz clic en “añadir al carrito” (Elige la cantidad)
  3. Verifica el precio total del producto y haz clic en “Finalizar compra”.
  4. Coloca tus datos personales, dirección completa para la entrega (Av. Principal, Secundaria – color de puerta/casa, referencias, etc).
  5. Elige tu método de pago: tarjetas de crédito o débito, depósito bancario/Transferencia.
  6. Acepta haber leído los términos y condiciones.
  7. Haz clic en realizar el pedido.
  8. Te llegará un correo de confirmación a tu dirección electrónica.
  9. Finalmente el producto estará listo para ser entregado donde tú estés.

En Cenarhu aceptamos:

  • Todas las tarjetas de débito y de crédito.
  • Depósitos o transferencias.

 

Mediante estos métodos facilitamos el proceso de compra.

Sí, en CENARHU podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día al año.
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Tu pedido

Claro, si deseas suspender la compra del producto debes comunicarte con nuestra línea de servicio (Whatsapp), para cancelar el pedido.

Si eso ocurre, no te preocupes. Es probable que haya ocurrido un problema con el despacho del producto. Recuerda comunicarte con una de nuestras asesoras inmediatamente para que se proceda a reenviarte el producto en un tiempo estimado de 24 horas.

Es algo poco común que esto ocurra. Sin embargo, si sucede recuerda tomarle fotografías al producto y enviarlas vía correo electrónico o WhatsApp para que nuestro equipo técnico corrobore tus evidencias y se proceda a realizar un nuevo envío o si gustas el respectivo reembolso. Para que esto sea efectivo deberás reportarnos la novedad en un plazo de 24 horas.

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Devoluciones

Recuerda que no realizamos devoluciones , pero si deseas realizar un cambio puedes  comunicarte con nosotros por medio de nuestro Whatsapp o a través de nuestro correo ventas@cenarhu.com. Una de nuestras asesoras te ayudará con tu solicitud.